【靠“普”解纷】“顶梁柱”意外坠楼，谁担责？普陀“老娘舅”暖心解纷

2023-06-08 02:53:02 来源：百度新闻

(资料图)

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“蜘蛛人”老詹在工作时意外坠楼而亡，本就不富裕的家庭被这突如其来的打击冲垮。用人单位给出的赔偿与家属的预期相去甚远，双方争执不下，谈判陷入僵局。普陀区司法局万里司法所联合街道平安办、信访办组成化解工作小组，及时介入，最终促成双方在赔偿金额上达成一致。

老詹在上海打工的收入是家中唯一的经济来源，家中还有一个有精神残疾的弟弟，他的突然离世让这个家雪上加霜，家属万分悲痛，要求公司赔偿。

公司表示，老詹在作业过程中安全措施未完全到位，事发后公司第一时间拨打急救电话，将老詹送至医院抢救，并对其家属食宿等进行了妥善安排，出于人道主义关怀，公司愿意支付一定赔偿金。

调解期间，老詹的家属情绪十分激动，调解一度被迫暂停，但调解员没有放弃，一边动之以情耐心劝说疏导家属情绪，一边晓之以理细心为家属说明赔偿金的构成。同时，调解员向公司建议，考虑到老詹家的特殊情况，对赔偿金额作出相应调整。

经过多次沟通协调，家属认识到赔偿金要有理有据，从而同意降低金额，公司方也愿意酌情提高，终于，双方各退一步，就赔偿金额达成一致。

【解纷手记】

这起纠纷中，因死者家庭情况比较特殊，赔偿金额较大，客观上给调解工作带来了不小的挑战。调解员积极寻找解决问题的方法和途径，认真释法说理，最终促使双方在短时间内对赔偿金额达成共识。

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