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8月1日上午九点过，涿州大石桥营业部的京东快递小哥蔡兴隆和同事郭飞、高猛开车路过范阳西路的一处低洼路段，还不过百米积水便没过了轮胎，难以前行。蔡兴隆抬眼看周围，不远处路中央的积水已没过半人高，且浑浊看不清路况，路对岸街口的有近十人被困，正挥手呼救。

“他们都不了解那段路的情况，所以不敢自己蹚水过，但那是我们平时配送区域，那段路有几处大坑、有几个井盖我们都知道。”车上装载着站点储备的皮艇和救生衣，蔡兴隆三人当即决定下车帮忙。他们穿上雨衣，拖上皮艇、装上救生衣蹚水朝对岸走去。“越往路中间越深，走着走着，几乎就是大半个身子泡在水里了。”

走到对岸三人才发现，被困的多是女士，还有一位插着输液管的老奶奶，儿子和老伴在一旁帮她举着吊瓶搀着她。“老人家70多岁了，急等着去路对岸的医院就医，这忙必须得帮。”三人快速先扶着老奶奶和她老伴上了皮艇，优先送他们。

眼看着随时可能雨会再下大，沿路还有不止一处有人被困，三人抓紧分了个工。蔡兴隆负责拉着纤绳，郭飞和高猛一边扶着皮艇，一边招呼着能过水的人员跟着后面，踩着他们踩过的地儿，一步一步跟着蹚到路对岸。近10个来回后，沿路20多位被困人员全部转移到了路对面的安全地带。

整个救助过程近两个小时，等蔡兴隆等人回到车边时，已经是从里到外湿了个透，“大家都特别感谢，没有任何人受伤。”高猛说，挺不好意思的，帮人的时候我们都没啥想法，只是正巧路过搭了把手，希望大家都安全。

当事后被问起那么深的水又看不清，是否有过害怕时，高猛表示，“我们天天在这条路送货，对路况非常熟悉，所有的大坑和井盖位置我都知道，所以自己有把握的。可以说，整个涿州，没有比我们更熟悉这个片区路况。”

目前，受到连续强降雨和上游洪水过境影响，河北涿州防汛形势严峻。当地相继启动小清河分洪区、兰沟洼蓄滞洪区，转移群众超过十万人，蔡兴隆和同事们也已转移至酒店。据京东物流相关负责人介绍，在红色预警发布后，公司就已为相关区域的员工定好转移路线及酒店，备足饮用水、食物、衣物等各种补给品，并准备了驱寒姜汤、感冒冲剂等药物，为一线快递小哥做好后勤保障。