一场由消费引发的革命

2015-10-22 12:31:27 来源：

“双11”已经从当初单身男女自嘲的日子演变成一场零售产业的黄金盛宴。

从2009年开始，“双11”今年进入第七个年头，阿里和商家在“七年之痒”的敏感时期都在改变：从原来的混战变为军团作战，从单纯冲量转为试水新举措，从单日引流到常态化融合，快递配送也从当初爆仓到现在最快次日达。

正如某汽车公司老总所言，参加“双11”不像是一场烟火晚会，而是要借此改造整个服务环节。相信这是经过七年后很多企业的想法。投入人力、物力不是为了凑热闹单纯卖点儿产品，企业更希望把这个万众瞩目的促销档当成试验田，不只是新产品，更多是“互联网+”时代怎么线上线下融合，哪些新服务新业务能被消费者接受，让创新更亲民、更实用。

尽管价格仍是刺激消费的重要利器，但告别消息不畅、物品有限的年代，谁家又能比对方便宜多少呢?你某款产品补贴200比对手低，他满减后1折，价格相差无几。再者说，品牌商也不是傻子，换个型号、增加个按钮，消费者谁能分得清?所以现在的价格战打不死对手也不会自残，品牌商更乐得观战。

商家在调整自身度过“七年之痒”，消费者也变得更加务实：从当初熬夜抢货到提前截屏做功课、对比价格后下单，曾经一晚抢购的宝贝半年后还没开封，如今可以平常心对待铺天盖地送券和红包雨了。

在刺激消费、实现双赢后，“双11”下一站去哪儿?其实，从今年商家的备战情况和市场反应看，它已经成为推动零售变革的发动机。当很多企业彷徨在线上线下融合时，阿里已经裹挟着上万家门店联手大促;在势不可挡的移动互联时代，京东和腾讯已在挖掘将社交流量转化成精准营销。拂去商家充满火药味的口号，正视这个由全民狂欢到零售产业同庆的促销节点，我们应该看到零售发展的大势所趋。活跃的企业是市场的开拓者和推动者，他们不仅走在政策之前，更激发社会发展的新思路。