财经作家沈威风在“美谈”阐述自己的观点。

现在已经不再是“便宜货”盛行的年代了，“性价比”这个词的内涵都变了，从比性价变成了比质价。4月27日在京举办的国美“美谈”系列发布会第三期上，财经作家沈威风表示，在大部分时候，消费行为没有对错，只要能够给消费者带来心理满足感就是对的，而这也是她所认为的新零售以及消费升级的表现形式。

消费升级 价格不再是主要消费顾虑

在2012年之前，沈威风曾是一个媒体人，后来却辗转包括凡客、滴滴甚至阿里巴巴等多家知名企业。对于商业和零售，沈威风坦言可能没有那么多实操的经验，但作为一个媒体人却有着一种观察的本能，这让她从另一个角度对品牌，零售以及消费升级都有了一些私人的感悟。

对于消费升级，在沈威风看来，现在已经不再是“便宜货”盛行的年代了，大家更愿意为好的设计和产品买单。“在消费升级这个问题上，价格其实和我们想象的不一样。以前大家会觉得，中国人想买的产品，都是价格越低越好、品质越高越好。现在‘性价比’这个词，已经有了新的解释——所谓的性价比，其实在于你对于产品的体验。”沈威风认为，产品设计对生活和生活方式的改变所标注的价格，让你觉得契合的，才是高性价比。

沈威风举了个例子，她当年发现聚划算上面有个产品销量特别好，而它是一台垃圾粉碎机，价格竟然高达好几千，这让她感觉惊讶。在当时的沈威风看来，垃圾粉碎机这样的产品是在美剧里才能看到的，国内缺乏它所适合生存的土壤，“感觉属于发达国家物质极大丰富而产生的特别无聊的产品。”

沈威风坦言，她当时认为在淘宝上购物的是一群对价格特别敏感的人，在聚划算购物的应该是对价格更敏感的人，是属于去“捡9块9便宜货”的人。然而当她看到来自阿里巴巴BI部门的相关分析报告才发现，这些她以为的“便宜货”爱好者人均消费水平远远高出她的想象。

这件事情让沈威风对消费升级有了一些新的理解，甚至她现在也成为了曾经嗤之以鼻的垃圾粉碎机的用户之一。便利的操作和使用体验，让她发现这个价格高达2000多元的产品其实性价比是非常高的。

“现在大家对于低价不是那么敏感，更在乎的是消费产品所带来的体验。”沈威风说，在这种情况下，更多的个性、艺术化的产品会受到更多的青睐，比如说像主打“黑科技”的戴森公司。

即便是新时代 商业本质并未改变

在她看来，现代人对消费是复合式的决策，除了产品本身以外，还包括购物体验的全过程，“我们消费的是体验，消费的是场景，消费的是产品带给用户的自我认知，消费的不仅仅是产品本身。消费即存在，这个是消费升级非常重要的一点。”

“现在大家都在谈新零售，国美是新零售的一员猛将。”沈威风表示，新零售概念是一个过程，在它出现之前，一直在谈的概念是全渠道。在她看来，新零售都是随着线上线下人群的融合，需求的融合，以满足大家各种新需求而进行销售的形式。

沈威风同时也表示，所谓的新零售或者消费升级，并非代表着整个商业本质的变化。在她看来，即便是互联网时代，商业本质一直没有变过，“这个时代，它并非是互联网的下半场，但是我还是相信它会是一个前所未有的时代。”

沈威风表示，消费观念的变化，从一个层面可能是由于现在的消费主体发生了变化。她说，大家都说是“95后”，“95后”最大的特点，可能是史上唯一一代没有贫穷记忆的人。“我们小时候的童年，物质上还是比较匮乏的，但是‘95后’完全不一样。他们的消费心理可能光靠大数据分析还难以全面反映，我们(去判断)可能更需要一点想象力。”

但沈威风认为，不管是“几零后”，舒适的购物体验一直是消费主体的心理基础。