没有“黑科技”加持，或许谈不上消费升级，不过如果“黑科技”让零售商无从下手，可能科技也并不能直接改变我们的生活。那什么样的“黑科技”适合新零售呢?手机市场日趋饱和，很难推陈出新，亚马逊通过一个自有品牌智能音箱的成功案例，很说明一些“东方不亮西方亮”的道理。国美做为家电零售业的龙头，正在借势互联网变革，以线上线下融合，以用户体验为王，破题"重新定义零售"。"黑科技"总给我们带来惊艳和意想不到，4月27日，北京国美美谈发布会，以《电气质》为主题，用"黑科技"重新定义生活美学，用"黑科技"改变零售思维。

不是所有“黑科技”都可快速转化消费

就在几天前，在美国Facebook公司的开发者大会上，传说中的大脑“打字”终于亮相了。

简单来说，通过大脑植入物质，人们直接可以利用“脑电波”把自己所想的内容变成文字，输出在屏幕上。在演示视频中，一位全身无法动弹的病人可以通过该程序实现每分钟输出8个单词。Facebook宣布，18个月内将出现更新版本的大脑“打字”系统，目标是每分钟打100个单词——这个速度是什么概念?它是人手正常打字速度的5倍!

有舆论对此“黑科技”的评价是：催人泪下——讲真，估计看到这一幕的人们确实很难坐得住，毕竟梦想中的未来科技就在眼前爆炸了，超越了目前所有人的期望值。

急性子们可能会问，那么，18个月后到哪里才能买得到呢?不过，恐怕绝大部分零售商还不敢打这款产品的主意。从前沿探索到实用普及，如果零售商无从下手，也传导不到消费市场，从这个意义上说，科技并不能直接改变生活，即便走向实用化的特斯拉们，今天依然是市场上的少数派。

太美做不到，太差不想要，那到底什么样的“黑科技”，才会适合日益逼近的消费升级场景?搞清这一点，对于谈论已久的重新定义零售，就会有一个突破性的认识。

消费升级有“中等收入”生活水平背景

只谈消费不谈收入，其实是耍流氓。根据权威统计机构发布的数据，2016年全国居民人均可支配收入23821元，城镇居民人均可支配收入33616元，人均可支配收入是指扣除了个税等之后的个人纯收入。按照一些专家的观点，已经接近或进入了“中等收入”生活水平。英国《经济学人》智库2016年11月2日发布的一份最新研究报告称，中国的高收入消费者群体数量将会在未来15年(2016-2030)出现井喷，中国年收入高于一万美元的人数将从现在的1.32亿大幅攀升至2030年的4.8亿，中高收入和高收入人口的比例将由10%扩大至35%。

此外，中国经济增长结构正在发生根本转变，消费已经取代投资成为中国经济增长的第一驱动力。数据显示，2016年最终消费支出对GDP增长贡献率高达64.6%，创下历史新高。在跨境消费中，2016年中国市场总额度排名世界第二，仅次于美国。据媒体报道，2016年中国进出口跨境电商整体交易规模达到6.5万亿元，2018年预计交易规模将达到8.8万亿元，其中进出口比例1：3。

数据并不冰冷，在切身体验中，进入新生活水平阶段的中国消费者正在变得越来越挑剔，这是一种相对于温饱阶段更高的消费需求。“整体的经济和收入水平已经达到足以支持家电消费升级的程度，主要消费者群体以中青年群体为主”，一位证券分析师认为，我国家电行业已步入消费升级新阶段。不仅家电，数码手机等快消品从市场发展来看，“凑合着用”的时代已经结束，消费升级让新一代产品越来越强调“黑科技”加持、设计感和品牌魅力等等，价格相反不是首当其冲的考虑，这可能是产品进化史上的最新趋势。

用户赶着为“黑科技”买单的心理如何剖析?国美电器品牌中心总监张晶晶在“美谈”系列发布会第三期“电气志”上分析认为，谈到消费升级，有种观念叫“消费即存在”——选择用什么样的产品，实际上代表身处什么样的生活圈层。同一场合下对新零售以及消费升级发言的财经作家沈威风则坦言，现在不再是“便宜货”盛行的年代，“性价比”这个词的内涵都变了，从比“性价”变成了比“质价”，物以稀为贵，大家更愿意为好的设计和产品买单。

消费级“黑科技”，除手机还有选择不?

要谈大规模实用化“黑科技”，没有比智能手机更明显的例子。都是智能手机，没“料”都不好意思跟人打招呼——从语音助手到指纹认证，再到虹膜识别;从一键接入商家品牌专区到云数据生活;从防毒卫士到物理隔绝安全模块……水涨船高，手机市场上的“军备竞赛”大家已见怪不怪。

从这种态势来说，智能手机也堪称零售业态的入门产品，无怪乎“大咖”们争相布局。在各式各样的自有品牌手机市场中，互联网基因的公司组了一个阵营，比如乐视、小米、阿里巴巴等，加入战团的还有电气业巨头海尔、格力等，随着零售业巨头国美推出自有品牌手机K1，市场更加热闹，前景也愈发难料。明眼人都知道，手机越来越吃香，亦导致产品重合度高，市场日趋饱和，盈利模式日渐模糊。

亚马逊们的另辟蹊径，东方不亮西方亮

这个时候，该让另一种零售商亚马逊出场了，它真是一个用来论证“不走寻常路”的极好典型。

图书出身的亚马逊投身数码百货之后，在自主品牌产品上的着力点曾经是智能手机。2014年6月发布首款智能手机FirePhone后引发极大争议，造手机冲动在大概维持了一年后亚马逊修正了发展轨迹。亚马逊此前就通过电子墨水Kindle平板电脑挤进了消费级“黑科技”领域，智能手机之后，亚马逊选择了家庭智能音箱。这甚至是个意外的成果，没有发布会，没有贝索斯站台，对比手机则相当低调。

据统计报告显示，截至2016年4月，名为Amazon Echo的这款家庭智能音箱的销量已经突破300万台，一举占据整个音箱市场销量的25%，比2014年增加了1200%。Echo的最终形态是播放音乐、设定闹铃、查询信息、Uber打车、一键下单、在线订购披萨、控制开关等功能的终端，核心技术是内置的智能语音助手Alexa。贝索斯曾宣布，Echo甚至供不应求，虽然亚马逊从事Echo项目的团队成员超过1000人。很多人相信，Echo会成为亚马逊下一个价值十亿美元的业务。

另一个例子可能很快就会被国内消费者所熟悉。选择牵手国美等强势渠道进军中国市场的英国戴森公司，最近推出了“史上最贵吹风机”——这款零售价高达2990元的吹风机，是一般吹风机价格的几十倍，打破了飞利浦保持的1500元高价吹风机的记录。也是这家号称秉持“极客”精神的戴森公司，此前还在全球首创了“黑科技”无叶风扇，打破了百多年来电风扇的形态模式，一时风头无二。

正确时间出现的正确“黑科技”，亚马逊们上述这些东方不亮西方亮的例子，可能会对国内零售业态有所启发。再说回跨界，一部观看量排名前列的热播美剧《高堡奇人》，对于追“大IP”的用户来说，可能万万没想到，这也是亚马逊的自有品牌产品。