樱花卫厨“云智检” 践行用户至上原则

2017-03-20 10:49:34 来源：

一家企业，任你再擅长运用互联网制造热点引发关注，经营粉丝灌输理念，互联网仍只不过是营销的一种工具，脱掉它绚丽的外衣，互联网思维的核心，还是“一切以用户为中心”。在家电市场，智能家电成为当下最热的领域，于是很多企业对产品功能进行简单替代，打着“智能”的噱头，就投入市场，也就是所谓的借助互联网“东风”。

在SAKURA樱花看来，智能并不是简单地将以前机器上的操控按钮，转移到手机上。智能，一方面是要真正从用户角度出发，为用户带来更好的体验;另一方面，从专业与技术出发，用“智能”真正修炼出更好的品质。

今年正值SAKURA樱花40周年，从企业创立之初，SAKURA樱花就以用户的使用感受为核心，关注用户最新需求与流行趋势，而不盲目跟随，只有’最贴心’的功能才会被增加到新品中。正如其总经理黄耀庆说的，我们一直强调，“贴心”是一种生产力，要做好品牌，必须拒绝“风口”心态。

去年，整个家电行业市场低迷，但是厨卫家电却一枝独秀，全年增长率超过了两位数。因此，今年也有了更多厂家进入，厨卫家电领域的竞争也变得更为激烈。值得一提的是，从台湾到大陆，樱花卫厨都取得了一定的成绩。首先，樱花非常重视研发，积蓄了持续创新的能力。目前在亚洲设有5大研发中心，其中，华东研发中心通过认证成为国家认可实验室。应该说樱花在产品研发上是具有一定优势的，不断挑战并解决着行业难题。

除此之外，服务也成为樱花的一大特色。熟悉SAKURA樱花的朋友知道，樱花的“三永久”服务在行业内首屈一指。吸油烟机永久免费送油网、热水器永久免费安检、整厨永久免费保养。今年，樱花还将全面实行“云智检”，将用户家中的产品与樱花后台大数据相连接。