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农村电商到底缺什么?

2015-11-05 17:07:57 来源:

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国务院总理李克强日前在国务院常务会议上提出,要部署加快发展农村电商,通过壮大新业态促消费惠民生; 确定促进快递业发展的措施,培育现代服务业新增长点。

事实上,各家互联网巨头早就瞄准广袤的农村市场,纷纷提前布局。不论是阿里巴巴的农村淘宝,还是腾讯的“为村”计划,以及京东、苏宁的物流下乡、电商下乡计划,都希望让农村百姓也能享受互联网时代的红利。在今年“双11”里,还有专门针对农村市场的主题活动,目标是实现“网货下乡”和“农产品进城”的双向流通功能。

不过,从记者采访的多个农村电商案例看,推进农村电商工作可能要比互联网巨头想象得更加复杂。互联网基础设施的欠缺,以及农村百姓对虚拟世界的陌生,都将阻碍农村电商的发展。换句话说,农村电商的兴旺,不能只靠一两个人造节日、一两次“电商下乡”活动,而是要循序渐进地加以推广和普及。

首先,要解决的是基础设施的问题。

在腾讯针对农村市场的“为村”计划中,第一步往往是联系运营商搭建基站,为农村提供稳定并廉价的互联网服务,尤其是移动互联网。腾讯公益负责人陈圆圆就告诉记者,虽然越来越多的农村年轻人在外出打工过程中,对移动互联网已经不再陌生,但留守在家乡的农村百姓,还是不熟悉这些全新的生活工具。在她的经历中,甚至出现过免费为村民提供智能手机却被拒绝的事件。村民的理由很简单:“太复杂了,用不来,不敢用”。陈圆圆觉得,要推进农村电商,普及基础设施是根本,只有村民会用兵,愿意用上移动互联网和相关设备,才有进一步消费或销售的可能。

其次,不少农村百姓对虚拟世界的交易还持怀疑态度。怎样接地气的进行宣传,还是一个问题。

“农村淘宝”作为阿里巴巴的农村战略项目,用一年时间在全国27个省约6000个行政村设立了服务站,召集了一批返乡青年回乡担任“村淘合伙人”,由他们指导乃至帮助村民订购互联网上的商品,甚至还承担网购商品“最后一公里”的配送。可部分村淘合伙人发现,要让村民接受网上购物,还不是件容易的事。

刘斌是浙江临安昌化的一名村淘合伙人,他凭借“在水牛身上刷广告”成为全国村淘合伙人中的小明星。但他承认,这一异想天开的广告也是无奈之下的选择:“村里人大都不知道网购是什么东西,就想宣传一下。传统的广告不够吸引眼球,所以我才上网买来人体彩绘颜料,把水牛作为接地气的流动广告。”正是他牵着牛又拿着喇叭在村里到处转悠,才让村民在好奇之后,愿意到村淘服务站坐一坐、看一看。

负责农村淘宝运营的工作人员也告诉记者,“接地气”是在农村推广电商的诀窍:“比如针对农村的红白喜事,要根据当地风俗专门设定相应物美价廉的必需品,组成套装供村民挑选,这样村民就会愿意选择方便又便宜的网购。”相关数据显示,类似举措的效果十分明显,在农村市场,婚庆相关产品销售值高出其他品类近4倍。

再次,如何激发农民上网销售的意愿,是农村电商可持续发展的重中之重。

互联网企业的农村电商计划大多带有公益性质。很多企业不仅是为了把东西卖出去,提高农民的生活水平,而且关注能不能帮助农民借助电商平台销售自家的农产品,提高收入。正因如此,苏宁、1号店等电商平台上出现了一个个“乡土馆”,集中展示当地的特色农产品。

可从目前看来,这样的帮助还是“输血”式的——一旦来自互联网企业的资源撤出,农村当地恐怕很难继续将产品销售乃至营销继续下去。陈圆圆告诉记者,她在所蹲点的乡村已经呆了6年,计划还得呆3年,目的是培养当地的“造血功能”。但她也坦言,不可能每个乡村都能得到大企业如此长期的支持,所以农村电商发展还得靠当地的力量。

怎样才能让农村电商持续发展?农村淘宝事业部总经理孙利军认为,需要通过天网、地网、人网开展推进农村淘宝。“天网”就是与政府达成共识,让政府明白电子商务背后的价值是什么,为农村电商营造发展环境。“地网”就是打通物流通道、信息通道及老百姓的交易闭环。而“人网”是推动经过互联网洗礼的年轻人回到农村,未来他们是真正带动农村经济的新起点。

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